Hogyan tudok rendelni?
Webáruházon keresztül, vagy pedig e-mailben az info@epcom.hu címre elküldve.
Regisztráció nélkül is rendelhetek?
Igen, lehetősége van regisztráció nélkül is rendelni, csak az adatok megadásával, de mindenképpen javasoljuk a regisztrációt, mert minden vásárlás után hűségpontokat írunk jóvá, amit a következő rendelésnél le tud vásárolni.
Mennyi idő múlva szállítják ki a termékeket?
A raktáron lévő termékeket munkanapon 13 óráig beérkezett rendelés esetén a futárszolgálat a következő munkanapon szállítja Önnek. A raktáron nem lévő termékek esetében 1-2 nappal hosszabb a kiszállítási idő.
Mi történik ha kézbesítéskor nem tartózkodom otthon?
A futár felveszi Önnek a Kapcsolatot, és lehetőséget biztosít Önnek egy második, vagy harmadik szállításra is az előre megbeszélt időpontban.
Milyen telefonszámon érhetem el a futárt?
GLS ügyfélszolgálat:
Telefonszám: +36 29 886 700 vagy +36 20 890 0660
Elérhetőség: hétfőtől péntekig 7:00-20:00 között.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási módokról és díjakról részletesen ide kattintva olvashat.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Utánvét, amit készpénzzel, vagy bankkártyával is ki tud egyenlíteni a csomag átvételekor.
Online bankkártyás fizetés
Előre utalás
ÁFA-s számlát szeretnék kérni, van-e rá lehetőségem?
Minden rendelésről ÁFA-s számlát állítunk ki, így azt nem kell külön kérni.
Cégként szeretnék vásárolni, hol tudom megadni a számlázási adataimat?
A számlázási adatok megadására a rendelési folyamat közben van lehetősége. A fizetési mód kiválasztása után, az oldal alján tudja bepipálni, hogy cégként vásárolok, és utána itt kell megadni a számlázási címet, adószámot.
Hol tudom kérdéseimet feltenni, kitől kaphatok választ?
Telefonon a 06703900735 számon, vagy emailben az info@epcom.hu címen.
Önök ugye vállalnak garanciát a termékeikre?
Igen, minden termékre legalább 1 év garanciát biztosítunk.
Nem találtam a készülékemnek megfelelő tintapatron, tonert. Mit tegyek?
Vegye fel velünk a kapcsolatot a 06703900735 telefonszámon, vagy emailben az info@epcom.hu címen, és segítünk Önnek.
Beszáradhat-e a tinta, ha hetekig nem használom a tintasugaras nyomtatót?
Igen, érdemes heti több oldalt nyomtatni a készülékkel. A beszáradásra nem vonatkozik a garancia. A lézernyomtatók esetében a festék nem tud beszáradni.
Mit tehetek a kiürült tintapatronokkal, tonerekkel?
Mi az üres tonerek, tintapatronok, nyomtató kellékek átvételével NEM foglalkozunk, így nem tudjuk elszállítani, vagy átvenni Öntől. Erre a feladatra, az alábbi két vállalkozás szakosodott, így őket ajánljuk.
No Waste Környezetvédelmi Szolgáltató Kft.
1119 Budapest, Fehérvári út 77/c.
+36 30 628 1072
nowaste@nowaste.hu
www.nowaste.hu
Design Kft. Kerepes
2144 Kerepes, Patkó u. 9-11.
+36 28 508 840
info@designkft.hu
https://designkft.hu
Design Kft. Kecskemét
6000 Kecskemét, Ipar u. 6.
+36 76 485 046
info@designkft.hu
https://designkft.hu
Külföldi címre is kiszállítják a termékeiket?
Nem, kizárólag Magyarország területére szállítunk.
