Gyakori kérdések

Regisztráció nélkül is rendelhetek?

Igen, lehetősége van regisztráció nélkül is rendelni, csak az adatok megadásával, de mindenképpen javasoljuk a regisztrációt, mert minden vásárlás után hűségpontokat írunk jóvá, amit a következő rendelésnél le tud vásárolni.

Mennyi idő múlva szállítják ki a termékeket?

A raktáron lévő termékeket munkanapon 13 óráig beérkezett rendelés esetén a futárszolgálat a következő munkanapon szállítja Önnek. A raktáron nem lévő termékek esetében 1-2 nappal hosszabb a kiszállítási idő.

Mi történik ha kézbesítéskor nem tartózkodom otthon?

A futár felveszi Önnek a Kapcsolatot, és lehetőséget biztosít Önnek egy második, vagy harmadik szállításra is az előre megbeszélt időpontban.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási módokról és díjakról részletesen ide kattintva olvashat.

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Utánvét, amit készpénzzel, vagy bankkártyával is ki tud egyenlíteni a csomag átvételekor.
Online bankkártyás fizetés
Előre utalás

ÁFA-s számlát szeretnék kérni, van-e rá lehetőségem?

Minden rendelésről ÁFA-s számlát állítunk ki, így azt nem kell külön kérni.

Cégként szeretnék vásárolni, hol tudom megadni a számlázási adataimat?

A számlázási adatok megadására a rendelési folyamat közben van lehetősége. A fizetési mód kiválasztása után, az oldal alján tudja bepipálni, hogy cégként vásárolok, és utána itt kell megadni a számlázási címet, adószámot.

Hol tudom kérdéseimet feltenni, kitől kaphatok választ?

Telefonon a 06703900735 számon, vagy emailben az info@epcom.hu címen.

Önök ugye vállalnak garanciát a termékeikre?

Igen, minden termékre legalább 1 év garanciát biztosítunk.

Nem találtam a készülékemnek megfelelő tintapatron, tonert. Mit tegyek?

Vegye fel velünk a kapcsolatot a 06703900735 telefonszámon, vagy emailben az info@epcom.hu címen, és segítünk Önnek.

Beszáradhat-e a tinta, ha hetekig nem használom a tintasugaras nyomtatót?

Igen, érdemes heti több oldalt nyomtatni a készülékkel. A beszáradásra nem vonatkozik a garancia. A lézernyomtatók esetében a festék nem tud beszáradni.

Mit tehetek a kiürült tintapatronokkal, tonerekkel?

Mi az üres tonerek, tintapatronok, nyomtató kellékek átvételével NEM foglalkozunk, így nem tudjuk elszállítani, vagy átvenni Öntől. Erre a feladatra, az alábbi két vállalkozás szakosodott, így őket ajánljuk.

No Waste Környezetvédelmi Szolgáltató Kft.

1119 Budapest, Fehérvári út 77/c.

+36 30 628 1072

nowaste@nowaste.hu

www.nowaste.hu

Design Kft. Kerepes

2144 Kerepes, Patkó u. 9-11.

+36 28 508 840

info@designkft.hu

https://designkft.hu

Design Kft. Kecskemét

6000 Kecskemét, Ipar u. 6.